空コンテナピック先変更ご希望の場合

輸出空コンテナのピックアップ場所は、東京・横浜・大阪・神戸の場合はONE WEB PORTAL UTILITY (以下OWPU)、その他は弊社代理店の指定するヤードからの搬出をお願いしておりますが、変更をご希望の場合は下のAvantidaウェブプラットフォームからお手続きをお願い致します。

Avantidaとは

ONE JAPANが提供する輸出空コンテナのピックアップ場所変更サービスについては、Avantida社のプラットフォームを利用した手続きをお願いしております。

Avantida社は欧州において様々なコンテナ利用手続きに関するウェブプラットフォームを提供しており、多くのお客様にご好評頂いております。

Avantida社のプラットフォームを利用することにより、従来煩雑であった空コンテナピックアップ場所の変更手続きが大幅に簡素化・迅速化されます。

最初にAvantidaウェブプラットフォーム上でアカウント登録を行って下さい。
変更内容によっては変更手数料が発生します。その場合はプラットフォーム上でアカウント口座に入金を行っていただく必要がございます。手数料が発生しない変更依頼については入金は不要です。
入金はオンライン決済(クレジット or PayPal)により行います。手続きに伴う変更手数料等はアカウント口座に入金されたデポジットより引き落とされます。
プラットフォームから、“ピックアップ先変更”のタブを選び、指定された必要事項をご入力の上申請を行って下さい。
アカウント登録内のEメールアドレスに変更可否の返信が送られます。
変更可の連絡が送られた場合は、変更先へピックアップオーダーを差し入れ下さい。
以下の内陸コンテナデポからのピックアップは従来通り直接デポオペレーターへ直接ご依頼ください。Avantidaでの申請は不要です。

より詳細な手続きについては、下記のユーザーガイドをご参照下さい。

ピックアップオーダーの差し入れ及び変更は別途行う必要がございます。
ピックアップ場所変更の申請はピックアップ予定の２営業日前(DRYコンテナ)、３営業日前(REEFER及び特殊コンテナ)の15:00までにお願い致します。
Avantidaにおけるピックアップ場所変更申請が承認された後、ピックアップオーダーの差し入れは１営業日以降にお願い致します。
都合により変更をお断りさせて頂くことがございます。その場合はOWPU又は弊社代理店より指示されたピックアップ場所からコンテナをお引き取り下さい。
変更申請がピックアップオーダー差し入れ後の場合は、ピックアップオーダーの変更元への取り消しと変更先への再送が必要となります。
ご利用前に下記の「GENERAL TERMS AND CONDITIONS GOVERING THE USE OF OCEAN NETWORK EXPRESS LTD(ONE) EQUIPMENT」をお読み頂き、ご同意の上ご利用下さい。

7. その他、弊社B/L約款に準じます。

インセンティブとはAvantida上でお客様のアカウントにポイントが付与されるサービスです。
インセンティブのポイントはAvantidaの変更申請画面で確認出来ます。
変更申請が承認されるとお客様のデポジット残高へインセンティブのポイントが反映されます。
お客様が申告されたピックアップ予定日15時時点でコンテナピックが確認出来ない場合、インセンティブ申請がキャンセルされます。
その場合、15時以降のピックとなっても問題ありませんが、インセンティブの付与に時間を要することがございます。
お申込みの際はピック予定日+1日で申告いただけますようご協力をお願いいたします。
(例) 4月1日にピック予定の場合 → Avantidaのピック予定日は4月2日で申告ください。申告された予定日より早くピックいただいても問題ございません。
デポジットの引出しをご希望の方は Avantidaカスタマーサポートまでご相談ください。
引出しには手数料が発生します点ご留意ください。

Avantida カスタマーサポート　[email protected]