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B/L・D/Oカウンター
各種ご依頼・お問合せにつきましては 、各受渡カウンターまでお願いします。
10-12時、13-17時については、チャットでのお問い合わせも受け付けております。是非ご利用ください。
＜チャットご利用方法＞
画面右下、吹き出しアイコンより ご利用いただけます。
該当する管轄受渡店を選択し、チャットを開始して下さい。
※弊社宛のお支払いにつきましては、指定銀行口座へのお振込みのみとなります。
2024年7月以降 ONEジャパン（ALL）
■営業時間
カウンター ：10:00-12:00 / 13:00-14:00
チャット受付 ：10:00-12:00 / 13:00-17:00
電話受付 (輸出)：10:00-12:00 / 13:00-15:00
電話受付 (輸入)：10:00-12:00 / 13:00-15:00
■休業日
土日祝祭日、ゴールデンウィーク、年末年始、5/1(メーデー)、10/1（創立記念日）
■問い合わせ先 【チャット/WEBを是非ご活用ください】
※ チャット/ WEBの利用に関してはこちら
【輸出】７月４日（木）より運用開始
| 主なお問い合わせ項目 | 連絡先 | 備考 |
| B/L Instruction /Attached Sheetの送付 | [email protected] | |
|
Freight Memo / Waybill送付依頼 ※ACL等のS/Iには、必ず送付先をご入力ください。 |
7月10日(水)より新申請フォーム稼働 |
Waybill送付は本船出港後且つ入金後、SI記載の送付先にご送付となります。 |
| B/L,Waybill 訂正 |
WEBの申込フォームをご利用ください＞＞こちら |
B/L訂正ご依頼時の必要書類はこちら |
| 三国輸送に関するお問い合わせ | [email protected] | 日本発行 / 日本入金 |
| サレンダー依頼 | [email protected] | サレンダーご依頼の必要書類はこちら |
| その他問合せ先 (サート) | [email protected] |
※電話： 03-5843-4039 受付時間は 10:00-12:00 / 13:00-15:00 となります。
お問い合わせが集中しお電話がつながりにくいことがございます。チャット、WEBやe-mailでのご利用をお願いします。
＊ご依頼は16：00までのお申込みにご協力お願いいたします。
【輸入】７月１日（月）より運用開始
| 主なお問い合わせ項目 | 連絡先 | 備考 |
|
D/Oレスに関するお問合せ ※Y立てはお客様ご自身でNACCSで確認ください |
DOレス処理お申し込みはWEBにてお願いします。 |
貨物搬出前にNACCS上の荷渡可能表示欄が＜Y＞となっていることをお客様ご自身でご確認ください NACCSの荷渡し可能表示が空欄の状態での貨物搬出は出来ません （門司/博多につきましては各港湾ターミナルシステムへの情報登録後の処理となります |
| Arrival Notice送付に関して |
チャットをご利用ください 右下の |
ARRIVAL NOTICEに関する注意事項 |
| BLタイプ・SURRENDER照会 | 輸入各種メニュー → その他問合せ→ B/Lタイプ、SURRENDER照会 | |
| その他問合せ（Arrival Noticeに関して） | WEBの申込フォームをご利用ください＞＞こちら [email protected] |
マークをクリックするとチャット開始可能です
※電話： 03-5843-4040 受付時間は 10:00-12:00 / 13:00-15:00 となります。
お問い合わせが集中しお電話がつながりにくいことがございます、チャット、WEBやe-mailでのご利用をお願いします。
※Original B/L（船荷証券）の郵送での差し入れは、原則、受け付けておりません。
| 【輸出/輸入/三国】 | |
| お振込み明細のご送付 | こちらをご参照ください |
■所在地
＜東京＞ ONE ジャパン
〒108-0075 東京都港区港南1-8-15 Wビル 11階
電話：輸出・三国輸送：03-5843-4039 （各支店共有）
輸入： 03-5843-4040 （各支店共有）
＜名古屋＞ ONE ジャパン 中部支店
〒460-0003 愛知県名古屋市中区錦1丁目10番1号 M1テラス名古屋伏見ビル 3階
＜大阪＞ ONE ジャパン 関西支店
〒550-0002 大阪市西区江戸堀1-3-15 新石原ビル 8階
＜九州＞ ONE ジャパン 九州支店
〒812-0013 福岡市博多区博多駅東2-6-26 安川産業ビル 2階
■アクセス方法
＜東京＞ ONE ジャパン
JR・京急品川駅 徒歩5分
＜名古屋＞ ONE ジャパン 中部支店
地下鉄 伏見駅 徒歩2分
＜大阪＞ ONE ジャパン 関西支店
市営地下鉄四ツ橋線 肥後橋駅 徒歩3分
市営地下鉄中之島線 渡辺橋駅 徒歩5分
市営地下鉄御堂筋線 淀屋橋駅 徒歩6分
＜九州＞ ONE ジャパン 九州支店
JR 博多駅 徒歩7分
市営地下鉄空港線 東比恵駅 徒歩13分