空コンテナ返却先変更ご希望の場合

原則として輸入空コンテナの返却場所は搬出時のEIRに記載の返却場所に返却をお願いしておりますが、それ以外の場所(ターミナル・バンプール等)に返却をご希望の場合は下のAvantidaウェブプラットフォームからお手続きをお願い致します。

Avantidaとは

ONE JAPANが提供する輸入空コンテナの返却場所変更サービスについては、Avantida社のプラットフォームを利用した手続きをお願いしております。

Avantida社は欧州において様々なコンテナ利用手続きに関するウェブプラットフォームを提供しており、多くのお客様にご好評頂いております。

Avantida社のプラットフォームを利用することにより、従来煩雑であった空コンテナ返却場所の変更手続きが大幅に簡素化・迅速化されます。

最初にAvantidaウェブプラットフォーム上でアカウント登録を行って下さい。
変更内容によっては変更手数料が発生します。その場合はプラットフォーム上でアカウント口座に入金を行っていただく必要がございます。手数料が発生しない変更依頼については入金は不要です。
入金はオンライン決済(クレジット or PayPal)により行います。手続きに伴う変更手数料等はアカウント口座に入金されたデポジットより引き落とされます。
プラットフォームから、“空コンテナ返却場所変更”のタブを選び、指定された必要事項をご入力の上申請を行って下さい。申請の際にご希望の変更先により変更手数料等が発生する可能性がありますのでご確認お願い致します。
アカウント登録内のEメールアドレスに変更可否の返信が送られます。
変更可の連絡が送られた場合はそのまま空コンテナを変更申請した返却場所にご返却下さい。
以下の内陸コンテナデポへ返却希望の方は従来通りデポオペレーターへ直接ご依頼ください。Avantidaでの申請は不要です。

より詳細な手続きについては、下記のユーザーガイドをご参照下さい。

変更の申請は返却予定日の１営業日前の15時までにお願い致します。
都合により変更をお断りさせて頂くことがございます。その場合はEIR記載の返却場所にコンテナをご返却下さい。
変更を希望する返却場所により変更手数料(DEPOT-X FEE)等が発生する可能性があります。
変更をお断りさせて頂いた場合、変更を希望する返却場所での返却は受け付けられません。
変更申請のない場合、EIRに記載の返却場所以外の場所での返却は受け付けられません。
返却するコンテナが輸出転用可能な状態であるかご確認ください。返却するコンテナにダメージ・汚れがある、又はハンガー仕様やCAユニット付き等の特殊コンテナの場合は輸出転用不可となり、ご希望の返却場所で受け付けられないケースがあります。その際は返却場所オペレーターの指示に従ってご対応お願い致します。
ご利用前に下記の「GENERAL TERMS AND CONDITIONS GOVERING THE USE OF OCEAN NETWORK EXPRESS LTD(ONE) EQUIPMENT」をお読み頂き、ご同意の上ご利用下さい。

インセンティブとはAvantida上でお客様のアカウントにポイントが付与されるサービスです。
インセンティブのポイントはAvantidaの変更申請画面で確認出来ます。
変更申請が承認されるとお客様のデポジット残高へインセンティブのポイントが反映されます。
お客様が申告された返却予定日15時時点でコンテナの返却が確認出来ない場合、インセンティブ申請がキャンセルされます。
その場合、15時以降の返却となってもコンテナの返却受け入れに問題ありませんが、インセンティブの付与に時間を要することがございます。
お申込みの際は返却予定日+1日で申告いただけますようご協力をお願いいたします。
(例) 4月1日に返却予定の場合 → Avantidaの返却予定日は4月2日で申告ください。予定日より早く返却いただいても問題ございません。
デポジットの引出しをご希望の方は Avantidaカスタマーサポートまでご相談ください。
引出しには手数料が発生します点ご留意ください。

Avantida カスタマーサポート　[email protected]