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パンくず

輸入個別搬入のお申込み

※ 2020年1月14日(火)より、申請システムの仕様を変更しました。

 ONE eCommerceのユーザーID登録者からのみの申請となりました。

 

 

【お申込み時の注意点】

  • お申込みにあたり、ONE eCommerceの登録が必要となります。
  • 本船遅延(に伴い一括搬入日が変更になった)時のみ、個別搬入の申請を受付いたします。                              
  • 個別搬入の申請書受付締切日は、本船入港日前日の午前中までとなります。(土・日・祝日を除く)               
  • 本船の入港時間、積み付け位置によっては対応できない場合もございますので、ご了承ください。                       
  • 個別搬入の可否に関しては、確認が取れ次第個別搬入当日の午前中までに、電話またはメールでご連絡させて頂きます。                                                            
  • 個別搬入が可能となった場合は、貨物をお引き取りいただくことが原則となります。
  • 当日の引き取りがされない場合、キャンセル料が発生する場合もございますので、下記問い合わせ先までご連絡ください。                                                    
  • コンテナに対して全てのB/Lが申請されていない、B/Lに付随する全てのコンテナが申請されていない、または正しい情報で申請されていない場合、対応できない事もございますので、ご了承ください。     
  • 寄港ターミナルによっては、手数料が発生する場合もございます。詳しくはお問い合わせ下さい。
  • 荷役の都合上、揚げ時間に変更のある場合がございますのでご了承ください。
  • お申込みが完了いたしましたら、「個別搬入申請を受付いたしました。」というタイトルにてお申込み受付の自動返信メールが送信されます。メールが受信できていない際は、お申込みが完了しておりませんので、ご入力内容をご確認いただき再度ご入力をいただくか、お問合せ先までご連絡をお願いいたします。
  • データ確認中の貨物または、トランシップ貨物は、日本入港直前までデータが反映されない場合がございます。

輸入個別搬入依頼のお申込みはこちら

  • 入力の際、B/L No.に対して表示された内容が異なる場合は、下記連絡先にお問い合わせ下さい。
  • 清水港での個別搬入依頼につきましては、別の申請書がございますので直接代理店へお問い合わせください。
  • 門司・博多港につきましては直接ターミナルへご依頼ください。(ターミナル情報は CY/CFS一覧 をご覧ください。) 輸入個別搬入依頼のお申し込みへの入力は不要です。

 

【お問合せ先】

問い合わせ先 ONEジャパン東京本社 コンテナオペレーション部 輸入課
TEL 03-5843ー4024

九州各港

問い合わせ先 ONEジャパン九州支店
TEL 092-710-4224

 

清水・御前崎

個別搬入申請書については直接代理店へお問い合わせください。

問い合わせ先 清水ユナイテッドエージェンシー株式会社
TEL 054-355-2720
MAIL smz.imp[email protected]

 

 

よくあるご質問【Q&A】

Q1. e-commerce にログイン後、個別搬入申請の画面が探せません。

⇒申請画面よりe-commerce にログインされた際は、最初にe-commerce画面が開きます。個別搬入の申請画面は別タブで開いていますので、ブラウザの閉じる「✖」ボタンで e-commerce画面を閉じ、別タブを確認してください。

 

Q2. 顧客登録(ユーザーID登録)は簡単にできるものなのでしょうか。

⇒ユーザーID登録は、1~2営業日かかります。

 

Q3. e-commerce 顧客登録のマニュアル(日本語)はありますか。

⇒掲載しておりますので、こちらをご参照ください。

 

Q4. 顧客登録(ユーザーID登録)は、グループアドレスでも可能でしょうか。

⇒1メールアドレス、1IDのため、基本的には個人アドレスを推奨しています。グループアドレスは受付不可ではありませんが、複数人での同時ログインはエラーの原因となります。

 

Q5. B/L上のshipper / consignee / notify part以外でもIDを作成すれば申請は可能でしょうか。

⇒ユーザーIDの登録完了されていれば、shipper / consignee / notify part 以外でも申請可能です。

 

Q6. 推奨ブラウザはありますか?

⇒Googleです。Microsoft Edgeからは不具合が出ており、下記直接リンクからのみログイン可能となります。

 https://ecomm.one-line.com/ecom/CUP_HOM_3000.do?redir=Y 

 

Q7. コンテナに対して全てのB/Lを申請しませんでした。

⇒個別搬入が出来ない場合がございます。締め切りまでに再度申請してください。

 

Q8. B/Lに付随する全てのコンテナを申請しませんでした。

⇒個別搬入が出来ない場合がございます。締め切りまでに再度申請してください。

 

Q9. 個別搬入予定時間が変更になりました。

⇒【お申込み時の注意点】に記載どおり、荷役状況や天候により変更の可能性はございます。ご了承ください。

 

Q10. B/L No.を入力しても、データが反映されません。

⇒日本入港の約 7 日前、且つ積み地出港後を目安にB/Lデータが反映されますので、タイミングにより申請出来ない場合がございます。データの更新は、毎営業日の10時となります。締め切り前日となっても反映されない場合は、上記お問合せ先にお問い合わせください。