D/Oレスに関する注意事項

弊社所定の申込書に必要事項をご記入の上、事前に各荷渡地の弊社受付担当部署へemailまたはFAX送信をお願いいたします。

申込書をお受けした後、弊社にて貨物お引渡しに必要な書類（※）の受領と、運賃・諸チャージの入金確認を致しまして、Sea-NACCSにてDOR(輸入貨物荷渡情報登録)を致します。これにより、NACCSのICG（貨物情報照会）画面上の荷渡可能表示欄にYが表示され、貨物が引き取り可能な状態である事がご確認いただけます。(ただし一部地方港を除く)

※サレンダーまたはWAYBILLの場合は、コンサイニー様の会社印とサインを記載したArrival NoticeをD/Oレス処理申込書と一緒にEmailでご送付ください。

※Original B/L（船荷証券）の郵送での差し入れは、原則、受付致しかねます。
　郵送途中のB/L紛失リスク等、当社では一切の責任を負いませんので、予めご了承ください。

D/Oレス処理申込書;

申込書はこちらをご参照ください。

お支払い方法の明記、また、銀行振込にてお支払いの場合には、振込明細を添付いただきご記入をお願いいたします。D/Oレスご希望の有無に関わらず、振込手配完了後は直ちにご送付ください。

振込明細が無い場合には、弊社における入金確認および【輸入貨物荷渡情報(DOR)】の登録に遅れが生じる場合がございます。

お客様のご都合により、【輸入貨物荷渡情報(DOR)】のNACCS登録を保留とする場合には、D/Oレス処理申込書の該当箇所にご記入をお願いいたします。
また、保留を解除する場合にも、再度、サイン付きArrival Noticeと弊社受付担当部署へのご連絡をお忘れないようお願いいたします。
解除のご指示が無い場合、貨物引渡しの遅延要因となりますので、ご注意ください。

搬出前日までの受付時間内にお申し込みください。

各店のカウンター受付時間はこちらよりご確認ください。

<Email受付>

月曜日～金曜日（土日祝祭日、ゴールデンウィーク、年末年始を除く。） 9:00-17:00
※17時以降のお申込み(依頼受領)は、翌営業日の受付となりますので、ご注意ください。

　(東京へのご依頼は16:00までのお申込みにご協力願います。)

※システムエラーなどにより確認作業が遅れる場合がございますので、B/L差入れ・運賃入金は貨物引取り予定の前日までに行って頂くことをお勧め致します。

NACCSの荷渡可能表示が空欄の状態での貨物引渡しは出来ません。

また、これに伴う弊社受付時間外、土曜日のお問い合わせにたいする弊社での対応は不可となり、貨物引渡しの遅延要因となります。

必ず貨物搬出日前日迄にNACCS上、荷渡し可能表示が’Y’になっている事をB/L毎にご確認ください。

CARGO RELEASE (D/Oレス)お申し込みについてはこちらをご参照ください。

CARGO RELEASE (D/Oレス)に関するお問い合わせはWEBフォームにて揚げ地管轄支店 (DO発行店)へお問い合わせください。

チャットは、画面上に表示される吹き出しアイコンから受付スタートできます。

※弊社からのemail返信は御座いませんので、NACCS上の荷渡可能表示欄をご確認ください。

運賃の追加費用が発生した場合、その時点で弊社におけるD/Oレス処理が完了していた場合においても追加費用のご入金を確認するまで荷渡可能表示を取り消しさせていただきますこと、ご了承ください。